Tento dokument je pracovní šablona – před spuštěním prodeje ji doplňte o údaje provozovatele a nechte zkontrolovat.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Klic24.cz, [název provozovatele], IČO [doplnit], se sídlem [doplnit] (dále jen „prodávající“), a kupujícím, vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.klic24.cz.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující objednává zboží vložením do košíku a odesláním objednávky. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.
3. Cena a platba
Zboží lze uhradit platební kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
4. Dodání zboží
Zboží odesíláme na adresu kupujícího nebo na výdejní místo v ČR a SR. Dodací lhůta je uvedena u každého produktu; obvykle činí [doplnit] pracovních dnů.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Postup je popsán na stránce Reklamace a vrácení zboží. Právo odstoupit se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího (např. vložky sjednocené na jeden klíč nebo vyrobené na zakázku).
6. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [doplnit].